11 Af Verdens Værste Flyselskaber Til 2017

Hvis du tror, ​​at alle flyselskaber er skabt ens, forkert. Uanset om det er ombordunderholdning, kundeservice, mad eller aktualitet, er der en række forskellige kriterier, som gør nogle af verdens luftfartsselskaber skiller sig ud - af alle de forkerte grunde. Baseret på resultater fra Skytrax og AirHelp, er her nogle af de firmaer, du måske vil undgå i 2017. Bulgarien Air

Grundlagt af den bulgarske regering tilbage i 2002, har Bulgarien i dag en række luftfartssvarte lister, herunder den amerikanske liste over flyselskaber, der opererer med udstyr, der er uegnede til at rejse inden for amerikansk luftrum. Dens ti-plan flåde flyver til omkring 26 destinationer, selvom figurer fra Flight Stats foreslår en 100% afbestillingsrate for flyvninger til nogle byer som Varna, Sofia og Wien.

China Airlines

Når det kommer til flyrejser, Sikkerhed er normalt højt på folks liste over prioriteter. Desværre er Air China for øjeblikket rangeret som et af verdens dødbringende flyselskab med et otte flytab og et dødsfald på over 750 passagerer. Der har været en række højprofilkrascher samt flyets glidning af landingsbanen og midterluftopløsningen af ​​en af ​​sine fly i 2002. Selvom virksomheden har bestræbt sig på at forbedre sin flåde siden, er dets sikkerhedsrekord stadig en af de værste i historien.

China Airlines | © lasta29

Ryanair

Europa synes at have et kærlighedsforhold med lavprisflyselskaber, og Ryanair er et godt eksempel på, hvordan forholdet nogle gange vejer mere mod 'haden'. Flyaflysninger og forsinkelser udgør en stor del af kundens frustrationer med det irske flyselskab, selvom de skjulte omkostninger i forbindelse med booking og indtjekning også er fortalte af rejsende.

SmartWings

Den Tjekkiske Republiks SmartWings har for nylig fået lidt opmærksomhed online med voksende klager på hjemmesider som TripAdvisor. Hyppige kritikpunkter omfatter manglen på mad til rådighed om bord, hyppige flyaflysninger med begrænset eller ingen forklaring og generel dårlig ombordstigning.

SmartWings | © ERIC SALARD

TunisAir

Efter nylig blevet bedømt tredje værste flyselskab ved at placere webstedet AirHelp, har TunisAir rapporteret at tilbyde meget dårlig kundeservice, hvor medarbejdere på jorden ikke er i stand til at give en klar og sammenhængende hjælp, når fly er forsinket og der er problemer med bagage tab. Mange kunder rapporterede en generel forstand, at tjenesten ikke var helt nul i forhold til andre flyselskaber.

Easyjet

EasyJet er et andet europæisk lavprisflyselskab med et track record af tikker kunder, og er berygtede for forsinkede flyvninger og aflysninger. Så snart problemer starter med EasyJet, ser det ud til, at firmaet bare kæmper for at indhente og rette sine fejl. Kunder har klaget over at blive tilbudt lidt eller ingen hjælp fra personalet på jorden, når fly er forsinket og ofte skal dække de ekstra omkostninger ved alternative rejsearrangementer selv (eller venter dage eller endda uger til et svar fra virksomheden).

Venter på linje for Easyjet | © Alessio Bragadini

Turkmenistan Airlines

En hurtig Google-søgning efter Turkmenistan Airlines vil snart vise en track record for at blive betragtet som et af verdens værste flyselskaber. Deres slogan "symbol på gæstfrihed" synes at være gået tabt på nogle af deres ansatte, med rapporter af uhøflige forvaltere og uhensigtsmæssigt grundpersonale. Booking oplevelsen er også rapporteret som kompliceret, forvirrende og ineffektiv.

American Airlines

Der er ingen benægtelse, at 2016 var et dårligt år for American Airlines. Efter at videoer opstod på sociale medier fra American Airlines-personalet, der tvangsfuldt fjernede en passager, eller en kvinde blev ramt i ansigtet af en barnevogn af et andet medarbejder, er det tilstrækkeligt at sige, at kunderne har været lidt afskediget med at rejse med den amerikanske gigant.

American Airlines | © Tomás Del Coro

Cubana Airlines

Gamle fly, der giver meget støj, uvenlig personale og hyppige aflysninger af fly og forsinkelser er blot nogle af de problemer, som Cubana Airlines er kendt for. Det statslige kubanske flyselskab modtog en to-stjernet Skytrax-rating, men på trods af dette synes kundeklager online at tyde på, at flyselskabet har et desperat behov for en ny flåde, og at kundeservicen kunne forbedres.

LionAir

Based ud af Jakarta i Indonesien er Lionair det næststørste lavprisflyselskab i Sydøstasien. Flyselskabet er gentagne gange blevet rangeret som en af ​​de fattigste med hensyn til kundeoplevelse, med små pladser og trange betingelser, der kun øger frustrationen af ​​flyaflysninger og uventede forsinkelser.

LionAir | © Aero Icarus

Frontier Airlines

Hvis du planlægger at rejse i højsæsonen, kan du undgå at reservere hos Frontier Airlines. Det amerikanske lavprisflyselskab baseret på Denver registrerede kun 72% af sine flyvninger, der ankommer til plan i sommermånederne 2014, 2015 og 2016.